Política de privacidade e cookies

Política de Privacidade

Aprovada por: Alta Direção

Última Atualização: 25/07/2023

Versão: 03

Política de Privacidade

1. Declaração de Privacidade

Na Rede Sagres temos o compromisso de proporcionar a melhor

hospedagem para você. Além disso, nos comprometemos a tratar os seus

dados com integridade, privacidade e confidencialidade, em conformidade

com as normas da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e boas práticas

em segurança da informação.

2. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve o modo pelo qual tratamos os

seus dados pessoais. Em caso de quaisquer dúvidas, pedimos a gentileza de

entrar em contato com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados

Pessoais (DPO), por meio do e-mail dpo@sagreshoteis.com.br.

A Rede Sagres realiza o tratamento de seus dados pessoais de forma

segura e em conformidade com a legislação de regência. A presente

Política de Privacidade foi desenvolvida com o objetivo de:

● Possibilitar que você entenda as razões legais que levam a Rede

Sagres a tratar seus dados pessoais.

● Explicar a forma pela qual seus dados serão tratados de acordo com

a finalidade pretendida.

● Informar, de forma clara e facilitada, os seus direitos com relação ao

tratamento de dados pessoais.

3. Termos e Definições

● Agentes de tratamento: Controlador e/ou Operador.

● Consentimento: manifestação livre, informada e inequívoca pela

qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais

para uma finalidade determinada.

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● Controlador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou

privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de

dados pessoais.

● Dado anonimizado: dado relativo a titular que não possa ser

identificado, considerando a utilização de meios técnicos razoáveis

e disponíveis na ocasião de seu tratamento.

● Dado pessoal sensível: dado pessoal sobre origem racial ou étnica,

convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a

organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado

referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico,

quando vinculado a uma pessoa natural.

● Dado pessoal: informação relacionada a pessoa natural identificada

ou identificável.

● Dado pseudonimizado: dado relativo ao titular que não possa ser

identificado, senão pelo uso de informação adicional.

● Eliminação: exclusão de dado ou de conjunto de dados

armazenados em banco de dados, independentemente do

procedimento empregado.

● Encarregado: pessoa indicada pelo controlador e operador para

atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares

dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

● Operador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado,

que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do

controlador.

● Pseudonimização: tratamento por meio do qual um dado perde a

possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo,

senão pelo uso de informação adicional mantida separadamente

pelo controlador em ambiente controlado e seguro.

● Titular de Dados Pessoais: pessoa natural a quem se referem os

dados pessoais que são objeto de tratamento.

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● Transferência internacional de dados pessoais: transferência de

dados pessoais para país estrangeiro ou organismo internacional

do qual o país seja membro.

● Tratamento de dados pessoais: toda operação realizada com dados

pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção,

classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão,

distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento,

eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação,

comunicação, transferência, difusão ou extração.

● Uso compartilhado de dados pessoais: comunicação, difusão,

transferência internacional, interconexão de dados pessoais ou

tratamento compartilhado de bancos de dados pessoais por órgãos

e entidades públicos no cumprimento de suas competências legais,

ou entre esses e entes privados, reciprocamente, com autorização

específica, para uma ou mais modalidades de tratamento

permitidas por esses entes públicos, ou entre entes privados.

● Usuário do site: titular de Dados Pessoais que visita e utiliza o

website da Rede Sagres.

4. Agentes de Tratamento

A Rede Sagres, no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais

realizado no âmbito de suas atividades, atuará, predominantemente, como

Controladora de Dados Pessoais, competindo à organização as decisões

referentes ao tratamento de seus dados pessoais, enquanto Titular.

A título exemplificativo, a Rede Sagres se constitui como

Controladora de Dados Pessoais nos processos de negócio abaixo citados:

➔ Controladora de Dados Pessoais:

◆ Recrutamento e Seleção

◆ Admissão de novos colaboradores

◆ Folha de Pagamento

◆ Cadastro de benefícios para colaboradores

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◆ Gestão contábil e financeira, incluindo contas a pagar e

receber

◆ Demandas judiciais e extrajudiciais

◆ Marketing e geração de leads (novos hóspedes)

◆ Vendas online e offline

◆ Captação e realização de eventos nos hotéis da Rede Sagres

◆ Locação de salas comerciais

◆ Hospedagem e atendimento

5. Quais dados coletamos?

Para facilitar o seu entendimento quanto aos dados pessoais

coletados nos principais processos de negócio da Rede Sagres, os

agrupamos por categoria. Destacamos ainda, que:

I. Por se tratar de um resumo consolidado, as informações

apresentadas abaixo são exemplificativas.

II. A utilização total ou parcial das informações aqui descritas poderá

variar de acordo com a finalidade pretendida.

5.1.Dados pessoais de hóspedes

Esses são os dados pessoais utilizados para identificar os titulares

que se hospedam nos hotéis da Rede Sagres:

● Nome completo.

● Endereço.

● CPF e RG.

● E-mail.

● Telefone.

● Dados de conta bancária.

● Data de nascimento.

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● Deficiência físico-motora ou qualquer outra particularidade que

necessite de atendimento diferenciado, em vista do art. 45 da Lei

13.146/2015 (Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com Deficiência).

5.2. Dados de leads (prospecção de novos hóspedes)

Abaixo está elencado os dados pessoais utilizados para identificar

leads e possibilidades de novos clientes, incluindo os cadastros feito pelos

Usuários no site da Rede Sagres, landing pages, redes sociais, chatbot e

formulário eletrônico para cadastro na newsletter:

● Nome completo.

● Cidade.

● E-mail.

● Telefone.

5.3. Dados de organizadores de eventos e locatários de salas

comerciais

Esses são os dados pessoais utilizados para identificar os titulares

que organizarão eventos nos hotéis ou alugaram uma sala comercial de

propriedade da Rede Sagres:

● Nome completo.

● CPF e RG.

● E-mail.

● Endereço.

● Telefone.

● Dados de conta bancária.

● CNPJ, caso o cliente for Microempreendedor Individual (MEI).

Ainda, a Rede Sagres poderá ter acesso ao nome completo, e-mail e

telefone de colaboradores e representantes legais de seus clientes, visando

o contato entre as partes.

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5.4. Dados de prestadores de serviços

Esses são os dados pessoais utilizados para identificar prestadores

de serviços, quando eles forem pessoas naturais:

● Nome completo.

● CPF.

● CNPJ, caso o cliente for Microempreendedor Individual (MEI).

● E-mail.

● Telefone.

● Endereço.

● Dados de conta bancária.

Vale observar que, nos casos de pessoas jurídicas prestadoras de

serviços, a Rede Sagres poderá tratar dados pessoais de seus

colaboradores, possibilitando o contato entre as organizações. Nesses

casos, os dados pessoais tratados serão o nome completo, e-mail e telefone.

5.5. Dados de colaboradores

Abaixo estão elencados os dados pessoais utilizados para admissão

de novos colaboradores da Rede Sagres:

● Nome completo.

● Endereço.

● E-mail.

● Telefone.

● Data de nascimento.

● Números de documentos, entre eles o CPF, RG, Carteira de Trabalho,

PIS, Título de Eleitor, CNH e certificado de reservista.

● Certidão de nascimento ou casamento.

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● Dados de conta bancária.

Ainda, conforme obrigações legais e oferta de benefícios aos

colaboradores e seus dependentes, a Rede Sagres poderá coletar seus

nomes completos, CPF, data de nascimento, estado civil e endereço.

Nos casos de processos seletivos para admissão de novos

colaboradores, a Rede Sagres tratará os dados pessoais apresentados pelo

titular em seu currículo. É recomendável que o titular encaminhe apenas

os dados pessoais e informações relevantes para o processo de seleção, em

especial, o nome completo, e-mail, telefone, endereço, qualificação e

experiências profissionais e acadêmicas.

6. Porque coletamos os seus dados

Abaixo, procuraremos demonstrar da maneira mais transparente

possível as finalidades para as quais tratamos os seus dados pessoais e

qual a base legal que nos autoriza a coletá-los.

Alertamos que serão descritas as finalidades e as bases legais dos

principais processos de negócio da Rede Sagres. O ciclo de vida de dados

pessoais da organização encontra-se mapeado internamente em seu

Registro de Operações de Tratamento de Dados Pessoais, nos termos do art.

37 da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

Finalidade Descritivo Base Legal Categoria de

Dados

Recrutamento e

Seleção

Realizar a seleção de candidatos

para as vagas internas da Rede

Sagres.

Procedimentos

Preliminares à

Execução de

Contrato

(Art 7º, V, LGPD)

Dados de

Cadastro

Admissão de

colaboradores

Formalização da contratação dos

candidatos que foram aprovados

no processo seletivo e gestão do

contrato de trabalho, incluindo

as contraprestações devidas.

Execução de

Contrato

(Art 7º, V, LGPD)

Dados de

Cadastro

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Finalidade Descritivo Base Legal Categoria de

Dados

Folha de

Pagamento

Pagamento de salários dos

colaboradores.

Execução de

Contrato

(Art 7º, V, LGPD)

Dados de

Cadastro

Hospedagem e

atendimento

Oferta de serviços

correlacionados com a

hospedagem do titular em um

dos hotéis da Rede Sagres,

conforme reserva realizada.

Execução de

Contrato

(Art 7º, V, LGPD)

Obrigação legal

(Art. 7º, II, LGPD)

em vista da Lei

11.771/2008 do art.

47 da Lei

13.146/2015

Dados de

Cadastro

Cadastro de

Fornecedores

Gerir os serviços e produtos

ofertados por fornecedores e

prestadores de serviços.

Execução de

Contrato

(Art 7º, V, LGPD)

Dados de

Cadastro

Gestão Contábil e

Financeira

Pagamento e recebimento de

valores através do Contas a

Pagar e Contas a Receber, bem

como a conformidade com

legislações aplicáveis, em

especial, obrigações trabalhistas,

previdenciárias e fiscais.

Execução de

Contrato

(Art 7º, V, LGPD)

Obrigações legais

e regulatórias

(Art. 7º, II, LGPD)

Dados de

Cadastro

Marketing e

geração de leads

Apresentar os serviços

realizados pela Rede Sagres,

visando estabelecer novas

relações comerciais. Envio de

informativos, promoções e

demais materiais com o intuito

de informar as ações e

campanhas da Rede Sagres.

Consentimento

dos titulares

(Art 7º, I, LGPD)

Dados de

Cadastro

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Finalidade Descritivo Base Legal Categoria de

Dados

Gestão de

eventos

Controle dos participantes e

organizadores de eventos que

ocorrem nas dependências dos

hotéis da Rede Sagres.

Execução de

Contrato

(Art 7º, V, LGPD)

Legítimo

interesse

(Art. 7º, IX, LGPD)

Dados de

Cadastro

Gestão de salas

comerciais

Gerir os locatários de salas

comerciais pertencentes à Rede

Sagres.

Execução de

Contrato

(Art 7º, V, LGPD)

Dados de

Cadastro

Vendas online e

offline

Realizar as vendas diretamente

com os titulares ou através de

agências e operadores de

turismo.

Procedimentos

Preliminares à

Execução de

Contrato

(Art 7º, V, LGPD)

Dados de

Cadastro

7. Com quem compartilhamos os seus dados

A Rede Sagres poderá compartilhar seus dados com organizações

parceiras e com autoridades e órgãos reguladores para diferentes

finalidades, quando necessário.

De forma a garantir a máxima transparência a nossos usuários,

disponibilizamos a seguir o nome das organizações parceiras e o motivo

pelo qual compartilhamos os seus dados pessoais.

Finalidade Justificativa

Gestão empresarial

Sistema utilizado para gestão de fornecedores,

prestadores de serviços, hóspedes, organizadores de

eventos e locatários de salas comerciais.

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Finalidade Justificativa

Gestão contábil

Gestão financeira e contábil da organização, incluindo

a avaliação de obrigações tributárias, fiscais e

trabalhistas. Por esse motivo, é compartilhado os

dados pessoais de fornecedores, hóspedes e

colaboradores.

Vendas online

Há a possibilidade das reservas de hospedagens

ocorrerem por intermédio de operadoras de turismo.

Nesses casos, há o compartilhamento de dados entre

elas, possibilitando a prestação dos serviços

contratados.

Integração de vendas

por intermediadores

Sistemas utilizados para integrar as vendas realizadas

por intermédio de operadoras de turismo.

Gestão de leads

Sistemas utilizados para integração de bases de dados

e gestão de leads, bem como o envio de e-mail

marketing.

Chatbot

Sistema utilizado para automatizar o atendimento pelo

chatbot presente no WhatsApp e site da Rede Sagres.

Exame admissional de

colaboradores

Laboratório de medicina e segurança do trabalho

responsável pelos exames admissional dos

colaboradores da Rede Sagres. Os exames são

realizados por intermédio do sindicato.

Cadastro de benefícios Prestadoras de serviços que oferecem os benefícios

disponibilizados aos colaboradores.

Gestão da frequência de

colaboradores

Sistema utilizado para gerir a frequência (folha de

ponto) dos colaboradores da Rede Sagres.

Elaboração de

contratos e

assessoramento

jurídico

Os contratos com fornecedores, prestadores de

serviços e locatários são elaborados pelo escritório de

advocacia. Ainda, o assessoramento jurídico é

realizado por eles.

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Finalidade Justificativa

Obrigações tributárias,

trabalhistas e

previdenciárias

As obrigações legais, como exemplo, a emissão de

Nota Fiscal, encargos trabalhistas, entre outros, podem

resultar no compartilhamento de dados pessoais dos

colaboradores e prestadores de serviços.

Além dos Parceiros e Organizações acima descritos, a Rede Sagres

poderá realizar a transferência internacional de seus dados em casos de:

❖ Realização de backup de dados em serviços de nuvem localizados

fora do Brasil.

❖ Armazenamento em servidores próprios ou de terceiros.

Para tanto, buscamos observar todos os requerimentos estabelecidos

pela legislação vigente, bem como as melhores práticas de segurança e

privacidade do mercado, para garantir a integridade e confidencialidade

dos seus dados pessoais.

8. Por quanto tempo armazenamos seus dados

Os dados pessoais armazenados pela Rede Sagres permanecem

retidos por um prazo que poderá variar de acordo com a finalidade do

tratamento dos dados pessoais.

Por respeitarmos o seu direito à privacidade da informação,

periodicamente, a cada 12 meses, revisamos a nossa base de dados, para

saber se as informações registradas ainda são necessárias, para o alcance

da finalidade, inicialmente, pretendida.

Após esse prazo, eliminamos os dados pessoais da nossa base de

dados, a não ser que, justificadamente, possam ser anonimizados, sem

prejuízo das regulamentações que tratam acerca do tema, em especial, no

que diz respeito ao cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo

controlador.

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Finalidade Prazo Justificativa

Recrutamento e

Seleção

I. Pelo prazo

necessário ao

cumprimento

desta

finalidade.

II. Enquanto o

Consentiment

o não for

revogado.

III. Em até 6

meses da não

utilização dos

dados.

Conforme descrito no

ponto n. 6.

Admissão de

colaboradores

2 anos após o

encerramento do

contrato de trabalho,

salvo obrigações legais e

regulatórias ou

hipóteses de prescrição

que preveem prazo

superior.

Para cumprimentos de

obrigações legais

(Art. 41, CLT;

Decreto nº 3.298/99).

Para defesa de

interesses legais ou

administrativos

(art. 103, Lei nº 8.213/91;

art. 174, Lei 5.172/66).

Folha de Pagamento

5 anos durante a relação

contratual e, caso não

houver ação judicial, 2

anos após extinção do

Contrato de trabalho

Art. 11 da CLT

Hospedagem e

atendimento

05 anos, a partir da data

da confecção. Art. 27 do CDC.

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Cadastro de

Fornecedores

5 anos, contados do

encerramento do

contrato.

Art. 206, § 5º, I do

Código Civil

Gestão Contábil e

Financeira

5 anos

Art. 206, § 5º, I do

Código Civil

Marketing e geração

de leads

5 anos

Art. 206, § 5º, I do

Código Civil

Gestão de eventos 5 anos

Art. 206, § 5º, I do

Código Civil

Gestão de salas

comerciais 5 anos

Art. 206, § 5º, I do

Código Civil

Vendas online e

offline

5 anos

Art. 206, § 5º, I do

Código Civil

9. Cookies

Um cookie é um pequeno arquivo de texto utilizado pelo nosso site,

quando visitado por um usuário, com o objetivo de permitir um

funcionamento adequado da plataforma, obter informações mais precisas e

otimizar nossas campanhas de marketing e publicidade.

Especificamente neste site, de acordo com a ferramenta de scanner

de cookies da OneTrust, utilizamos as seguintes categorias de cookies:

cookies essenciais, cookies de desempenho e cookies de publicidade

(terceiros).

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Cookies essenciais (estritamente necessários): nos permitem um

funcionamento adequado do nosso site, não coletando ou armazenando

informações sobre você ou em relação às suas preferências. Normalmente,

eles só são configurados em resposta a ações do próprio usuário e que

correspondem a uma solicitação de serviços, tais como definir as suas

preferências de privacidade, iniciar sessão ou preencher formulários. Por

essa razão, não é possível desabilitá-los.

Subgrupo Cookie Uso

sagreshoteis.com.br PHPSESSID Próprio

Cookies de desempenho: Esse tipo de cookie coleta informações

sobre como os usuários utilizam e navegam no site, como por exemplo:

a. Quais páginas os usuários acessam com mais frequência.

b. Se o usuário recebe mensagens de erro de nossas páginas.

Vale ressaltar que esse tipo de cookie não coleta informações que

identificam o usuário. Todas as informações que esses cookies coletam são

agregadas e, portanto, anônimas, sendo usados apenas para melhorar o

funcionamento do site (medição e melhoria de desempenho do site).

Subgrupo Cookie Uso

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_ga

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que o usuário realiza (como o nome de usuário, idioma ou a região em que o

usuário se encontra), fornecendo recursos aprimorados e mais pessoais.

Um exemplo desse tipo de cookie é o armazenamento dos produtos e itens

que o titular adiciona ao seu carrinho de compras em um site de vendas.

Subgrupo Cookie Uso

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Cookies de publicidade: São utilizados para verificar as preferências

dos visitantes. É por meio dessas informações que conseguimos identificar

as suas escolhas e utilizá-las em campanhas de publicidade ou em outros

serviços similares, sempre respeitando suas preferências e privacidade.

Podem ser usados, também, por terceiros para mostrar-lhe anúncios

relacionados a você em outros websites.

Subgrupo Cookie Uso

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Próprio

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_abck

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Terceiro

Os cookies abaixo, embora tenham sido identificados, a ferramenta

utilizada não foi capaz de classificá-los através da metodologia adotada,

sendo eles:

Subgrupo Cookie Uso

Terceiros

SRT

__vt

TAUnique

TACds

TASSK

datadome

TASID

TADCID

PMC

TASession

ServerPool

TADCID

TAUD

__vt

Terceiros

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_ga

TATravelInfo

TART

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Editar no seu navegador. Observe que a desativação de uma das categorias

de cookies não exclui, automaticamente, os cookies armazenados

previamente em seu navegador, devendo ser realizada de forma manual

pelo usuário.

Você encontrará mais explicações sobre como proceder clicando nos

links abaixo. 

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em nosso site, não poderemos garantir o correto funcionamento de todas as

funcionalidades e talvez você não consiga acessar determinadas áreas

e/ou páginas.

10.Os Direitos da Rede Sagres

A Rede Sagres se reserva ao direito de fornecer quaisquer dados

pessoais dos usuários a terceiros caso eles sejam solicitados para cumprir

uma obrigação legal ou uma ordem judicial.

Ainda, para além das finalidades acima informadas, podemos

divulgar seus dados pessoais para o ingresso, exercício ou defesa em ações

administrativas, arbitrais e ou judiciais.

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Poderemos, também, divulgar seus dados para nossos fornecedores

eventualmente não listados na presente Política de Privacidade na medida

do razoavelmente necessário para fornecer nossos serviços e assegurar a

segurança na execução destes.

11.Direitos dos Titulares de Dados

Nós estamos comprometidos com o cumprimento dos direitos dos

titulares de dados pessoais. O titular poderá entrar em contato conosco

para solicitar o cumprimento dos direitos previstos pela Lei Geral de

Proteção de Dados (LGPD).

Para tanto, basta nos enviar a sua solicitação por meio do canal de

contato dpo@sagreshoteis.com.br ou por meio do preenchimento do

Formulário de Requisição dos Direitos do Titular de Dados Pessoais.

Seus Direitos Explicação

Confirmação e

Acesso

Você pode solicitar à Rede Sagres a confirmação sobre a

existência de tratamento dos seus dados pessoais para

que, em caso positivo, você possa acessá-los, inclusive

por meio de solicitação de cópias dos registros que

temos sobre você.

Correção

Você pode solicitar a correção dos seus dados pessoais

caso estes estejam incompletos, inexatos ou

desatualizados.

Anonimização,

bloqueio ou

eliminação

Você pode solicitar: (a) a anonimização dos seus dados

pessoais, de forma que eles não possam mais ser

relacionados a você e, portanto, deixem de ser

considerados como tal, (b) o bloqueio dos seus dados

pessoais, suspendendo temporariamente a sua

possibilidade de os tratarmos para certas finalidades e

(c) a eliminação dos seus dados pessoais, caso em que

devemos apagar todos sem possibilidade de reversão.

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Seus Direitos Explicação

Portabilidade

Você pode solicitar que a Rede Sagres forneça os seus

dados pessoais em formato estruturado e interoperável

visando à sua transferência para um terceiro, desde que

essa transferência não viole a propriedade intelectual

ou segredo de negócios da Empresa.

Informação sobre o

compartilhamento

Você tem o direito de saber quais são as entidades

públicas e privadas com as quais a Rede Sagres realiza

uso compartilhado dos seus dados pessoais.

Manteremos nessa Política, uma indicação das nossas

relações com terceiros que podem envolver o

compartilhamento de dados. Em todo caso, se você

tiver dúvidas ou quiser mais detalhes, você tem o

direito de nos solicitar essas informações. A depender

do caso, podemos limitar as informações fornecidas a

você caso a sua divulgação possa violar a propriedade

intelectual ou segredo de negócios da Rede Sagres.

Informação sobre a

possibilidade de não

consentir

Você tem o direito de receber informações claras e

completas sobre a possibilidade e as consequências de

não fornecer consentimento, quando ele for solicitado

pela Rede Sagres. O seu consentimento, quando

necessário, deve ser livre e informado. Portanto, sempre

que pedirmos seu consentimento, você será livre para

negá-lo – nesses casos, é possível que alguns serviços

não possam ser prestados.

Revogação do

consentimento

Caso você tenha consentido com alguma finalidade de

tratamento dos seus dados pessoais, você pode sempre

optar por retirar o seu consentimento. No entanto, isso

não afetará a legalidade de qualquer tratamento

realizado anteriormente à revogação. Se você retirar o

seu consentimento, é possível que fiquemos

impossibilitados de lhe prestar certos serviços, mas

iremos avisá-lo quando isso ocorrer.

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Seus Direitos Explicação

Oposição

A lei autoriza o tratamento de dados pessoais mesmo

sem o seu consentimento ou um contrato conosco.

Nessas situações, somente trataremos seus Dados

Pessoais se tivermos motivos legítimos. Caso você não

concorde com alguma finalidade de tratamento dos

seus dados pessoais, você poderá apresentar oposição,

solicitando a sua interrupção.

12.Medidas de Segurança para Proteção de Dados

A Rede Sagres estabeleceu diversas medidas técnicas e

organizacionais apropriadas com o objetivo de mitigar as possibilidades de

acesso não autorizado, contra o tratamento ilegal de dados pessoais e

contra perda ou destruição acidental de dados pessoais.

Para garantir a segurança e integridade de todos os dados, a Rede

Sagres trata a segurança dos seus dados pessoais com o máximo de

cuidado, utilizando padrões e melhores práticas adotadas no mercado.

Dentre as medidas aplicadas internamente pela organização para

garantir sua segurança, podemos destacar:

● Implementação de medidas de segurança organizacionais.

● Múltiplo fator de autenticação para acesso às informações.

● Desenvolvimento da Política de Segurança da Informação.

● Implementação de Controles baseados nas Normas NBR/ISO

27001/2013, 27002/2013 e 27701/219.

● Quando possível, implementação de criptografia para dados em

repouso, em trânsito e em uso, para garantir a integridade das

informações.

● Análises e testes contínuos de segurança da informação em nossos

sistemas, feitos por times internos e externos.

● Realização de treinamento em proteção de dados pessoais e

supervisão da adoção das práticas a serem adotadas.

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Nós nos esforçamos para proteger a privacidade de seus dados

pessoais, mas infelizmente não podemos garantir total segurança.

Entradas e usos não autorizados de terceiros com informações suas, falhas

de hardware ou software que não estejam sob controle da Rede Sagres e

outros fatores externos podem comprometer a segurança dos seus dados

pessoais. Por isso, sua atuação é fundamental para a manutenção de um

ambiente seguro para todos. Caso você identifique ou tome conhecimento

de qualquer fator que comprometa a segurança dos seus dados na sua

relação com a Rede Sagres, por favor entre em contato conosco por meio

das informações de contato indicadas.

13.Condições e Termos de Uso do Site

A utilização do nosso site e dos conteúdos nele expostos sujeita você,

usuário, à observância e às condições aqui apresentadas. Ao acessá-los,

você aceita e concorda integralmente com as disposições estabelecidas.

Em caso de discordância com qualquer condição ou disposição

prevista neste termo de uso, a Rede Sagres solicita que você não os acesse

ou os utilize.

São obrigações do usuário, enquanto utilizador de nosso site:

1. Observar e respeitar as legislações que tratam sobre direito autoral e

propriedade intelectual, podendo acessar e realizar o download do

conteúdo disponibilizado no site, desde que para fins exclusivamente

pessoais e não comerciais.

2. Se responsabilizar por quaisquer informações prestadas, bem como

por qualquer comentário ou conteúdo inserido no site.

3. O compromisso de não utilizar o site para a publicação, criação,

armazenamento ou divulgação de qualquer espécie de conteúdo

abusivo ou indevido, incluindo, mas não se limitando à:

a. Conteúdos discriminatórios.

b. Expressões de ódio ou ameaças contra pessoas ou grupos, em

especial as raciais.

c. Conteúdos pornográficos.

Política de Privacidade

Aprovada por: Alta Direção

Última Atualização: 25/07/2023

Versão: 03

d. Conteúdos que de algum modo violem os direitos humanos de

qualquer pessoa.

4. Reconhecer que, em qualquer contribuição submetida para o site, o

material correspondente é de exclusiva criação do Usuário, não

constituindo violação de direitos autorais, marcas, segredos, direitos

de personalidade, incluindo honra, intimidade, vida privada e a

imagem das pessoas, direitos patrimoniais e quaisquer outros

direitos de terceiros.

5. Denunciar quaisquer abusos ou violações destes Termos e desta

Política, bem como de qualquer violação de direitos de terceiros ou

próprios.

6. Observar e cumprir fielmente as condições e termos estabelecidos,

sob pena de adoção de medidas administrativas e judiciais cabíveis.

Já em relação à Rede Sagres:

1. Nosso site pode conter links para websites de terceiros. Você,

enquanto usuário, está ciente de que a existência desses links não

constitui endosso, patrocínio ou concordância com os conteúdos

presentes nesses websites e reconhece estar sujeito aos termos de

uso e políticas de privacidade do respectivo website acessado, não

havendo qualquer responsabilidade por parte da Rede Sagres.

2. Há isenção de responsabilidade da Rede Sagres sobre as

informações fornecidas pelos usuários e sua veracidade quando do

uso do site, bem como de qualquer violação de direitos de terceiros

decorrentes das ações do usuário.

3. Nós zelamos pelos direitos autorais e de propriedade intelectual,

observando e obedecendo as previsões legais sobre o tema.

4. Ainda, a Rede Sagres se reserva o direito de modificar, a qualquer

momento, a apresentação, configuração e disponibilização do site,

dos conteúdos nele expostos, e destas condições e termos

apresentados.

5. A Rede Sagres realiza o monitoramento contínuo da Política de

Privacidade e demais normas internas, buscando revisá-la, no

mínimo, a cada seis meses.

Política de Privacidade

Aprovada por: Alta Direção

Última Atualização: 25/07/2023

Versão: 03

Por fim, o foro escolhido para a resolução de conflitos oriundos da

violação das condições e termos de uso do website será o de Florianópolis,

Estado de Santa Catarina.

14. Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO)

A Rede Sagres, em observância ao art. 41 da LGPD, nomeou como

Encarregado pelo Tratamento de Dados:

DPO: GEP Soluções em Compliance

E-mail: dpo@sagreshoteis.com.br

Formulário para contato: clique aqui!

15. Atualizações na Política de Privacidade

Como estamos sempre buscando melhorar os nossos serviços e a

forma como operamos, esta Política de Privacidade pode passar por

atualizações para refletir as melhorias realizadas. Desta forma,

recomendamos a visita periódica desta página para que você tenha

conhecimento sobre as modificações efetivadas.

15.1. Controle de Versões

Versão Data de publicação Responsável

1.0 02/09/2021 GEP Soluções em Compliance

2.0 11/04/2022 GEP Soluções em Compliance

3.0 25/07/2023 GEP Soluções em Compliance